Pumpen larmar, vad gör jag först?

Kontrollera filter och gör en omstart enligt manualen, det löser en del larm. Hjälper det inte, notera larmkoden och felanmäl så återkommer vi inom 24 timmar på vardagar.

Vad kostar en reparation?

Det beror på felet. Efter felsökningen får du ett kostnadsbesked, och inga åtgärder utförs utan ditt godkännande.

Ska jag reparera eller byta pumpen?

Det beror på ålder, felets art och kostnaden. En dyr reparation på en gammal pump är sällan värd det. Vi ger en ärlig rekommendation efter felsökningen.

Ger reparationen ROT-avdrag?

Reparation och service av värmepump ger normalt rätt till ROT-avdrag på arbetskostnaden när villkoren är uppfyllda. Vi drar avdraget direkt på fakturan.

NÄR PUMPEN INTE GÖR SITT JOBB

Reparation och felsökning av värmepumpar

Larmkoder, ljud, isbildning eller ingen värme alls. Vi felsöker värmepumpen, ger besked om vad som är fel och vad en åtgärd kostar innan något arbete påbörjas. Är pumpen gammal och reparationen dyr säger vi det, och hjälper dig jämföra med ett byte.

Felsökning före åtgärd, inga överraskningar
Besked om kostnad innan arbetet påbörjas
De flesta större märken
Bokning på vardagar

Felanmäl din värmepump Eller ring 0910-74 10 11

Certifierade tekniker och behöriga elektriker

Fast pris med ROT-avdraget avräknat

Svar inom 24 timmar på vardagar

VANLIGA FEL

Det här felsöker vi oftast

Larmkoder: pumpen larmar och stänger av sig. Koden säger en del, felsökningen resten.
Ingen värme eller inget varmvatten: pumpen går men levererar inte. Ofta styrning, givare eller cirkulation.
Isbildning: utedelen fryser igen mer än normalt. Kan bero på avfrostningsfunktionen eller placeringen.
Ljud och vibrationer: nya ljud tyder på slitage i fläkt, pump eller kompressor. Ju tidigare det undersöks, desto bättre.
Stigande elförbrukning: pumpen jobbar hårdare än den ska. En felsökning visar varför.

Vi har ingen jourverksamhet. Felanmälningar tas emot på vardagar, och vi återkommer inom 24 timmar på vardagar.

SÅ GÅR DET TILL

Från felanmälan till åtgärd

Felanmäl

Beskriv pump och fel via formuläret eller telefon. Vi återkommer inom 24 timmar på vardagar.

Felsökning och besked

Teknikern felsöker och du får kostnadsbesked innan åtgärd.

Reparation

Åtgärden utförs efter ditt godkännande, och pumpen funktionskontrolleras innan vi lämnar.

ARBETSSÄTT

Så hanterar vi en felanmälan

Beskriv felet

Märke, modell, larmkod och vad pumpen gör eller inte gör. Ju mer vi vet, desto snabbare besked.

Felsökning

En certifierad tekniker felsöker på plats och konstaterar vad som är trasigt.

Besked före åtgärd

Du får veta vad felet är och vad reparationen kostar innan något arbete påbörjas.

Ärlig rekommendation

Lönar sig inte reparationen säger vi det, och hjälper dig jämföra med ett byte i stället.

VANLIGA FRÅGOR

Vanliga frågor om reparation

Läs vidare

Service och underhåll Regelbunden service minskar risken för driftstopp.Serviceavtal Service på schema, utan att du behöver hålla reda på intervallen.Byta värmepump När reparation inte längre lönar sig. Så går ett byte till.

Felanmälan

Beskriv felet, så återkommer vi

Märke, modell, eventuell larmkod och vad pumpen gör eller inte gör. Vi återkommer inom 24 timmar på vardagar med nästa steg.

Hellre ett samtal? Ring 0910-74 10 11